Thương hiệu ô tô làm hài lòng khách hàng Mỹ nhất năm 2016
Có được khách hàng đã khó, giữ chân được khách hàng "trung thành" còn khó hơn gấp bội bởi đây chính là những khách hàng tiềm năng nhất cho những mẫu xe mới hơn, đắt tiền hơn tro...
